Lunedì mattina, martedì mattina e pomeriggio, mercoledì mattina. Ecco quando funziona l’ufficio turistico di Monreale, cittadina patrimonio Unesco. Gli altri giorni? Tutto chiuso. Niente da fare. E i turisti si arrangiano. Chiedono alla Polizia Municipale. E, molti degli agenti, si sono attrezzati con un traduttore nel cellulare per consentire di comprendere le domande dei turisti e anche di dare le informazioni corrette. Insomma a cosa serva questo ufficio non è dato saperlo. Complessivamente rimane aperto meno di 20 ore a settimana. In realtà un ufficio simile, vista l’importanza del patrimonio turistico della nostra cittadina, dovrebbe essere aperto ogni giorno, sia la mattina che il pomeriggio. Il problema, poi, sarebbe quello di farlo funzionare bene. Accogliere i turisti in un certo modo, fornire cartine dettagliate e materiale informativo che possa portare il visitatore a spingersi al di là del Duomo, anche recuperando un percorso che permetta di scoprire i tanti tesori artistici nascosti. Inserire al suo interno personale qualificatissimo, che sappia parlare come minimo l’inglese, anche se di solito, in questi posti, si trova personale in grado di parlare più lingue. Insomma anche qui Monreale perde un’occasione. L’occasione di accogliere i turisti in un certo modo. Non ci si improvvisa cittadina turistica. Ci vogliono competenze di un certo livello. Che la nostra città, al momento, dimostra di non avere. O meglio, di non avere ancora scoperto.